Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом берётся за должность горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и странные, почти пугающие правила дома. Но девушка полна решимости, не подозревая, что за безупречным фасадом скрывается мрачная тайна, которая вот-вот начнёт проявляться в шёпотах коридоров и внезапно захлопнувшихся дверях.
Чем усерднее Милли старается вникнуть в дела семьи, тем чаще она сталкивается с пугающими аномалиями: портреты, чьи взгляды словно следят за ней, ночные звуки из запретного крыла, и всё нарастающее чувство, что за ней пристально наблюдают. В погоне за разгадкой она неожиданно понимает, что собственное тёмное прошлое неразрывно связано с тайнами особняка, и теперь её секреты грозят всплыть наружу, поставив под угрозу не только работу, но и жизнь.